MateSlots Datenschutz

Bei MateSlots nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir als Betreiber von mateslots.com Informationen über Sie erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste als Mate Slots Casino nutzen. Mit der Nutzung unserer Webseite und der Registrierung eines Kontos erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Praktiken einverstanden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Betreiber von MateSlots ist Stable Tech N.V., eingetragen unter der Nummer 160129, Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Stable Tech N.V. ist der Verantwortliche für die Datenverarbeitung für alle Webseiten und Marken, die von unserem Unternehmen betrieben werden, einschließlich MateSlots Casino. Wir arbeiten unter der Lizenz der Curacao Gaming Authority, Lizenznummer OGL/2024/161/0191, und unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind seit dem 15.06.2021 in Kraft, zuletzt aktualisiert am 05.11.2025.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie ein Konto bei MateSlots eröffnen oder unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir sammeln diese Informationen, um Ihnen ein sicheres und reguliertes Spielerlebnis als Mate Slots Online Casino zu ermöglichen.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir speichern Identitätsnachweise im Rahmen der KYC-Prüfung, darunter Ausweisdokumente, Reisepass oder Führerschein
• Wir dokumentieren Zahlungsinformationen bei Einzahlungen und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Bankt überweisung oder Kryptowährungen wie Bitcoin
• Wir zeichnen Ihre Spielaktivität auf, einschließlich Einsätze, Gewinne, genutzter Boni und bevorzugter Spiele
• Wir protokollieren technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browser und Standort
• Wir speichern Kommunikationsverläufe mit unserem Kundensupport, einschließlich Live-Chat- und E-Mail-Korrespondenz

Besondere Anforderungen bei Kryptowährungen

Für Spieler, die mit Bitcoin oder anderen Kryptowährungen spielen möchten, verlangen wir vor jeder Einzahlung oder jedem Einsatz eine Altersverifizierung mittels gültigem Ausweis, Reisepass oder Führerschein. Diese zusätzliche Prüfung dient dazu, die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen sicherzustellen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Als Mate Slots Casino verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich für rechtmäßige und klar definierte Zwecke. Wir nutzen Ihre Informationen, um unsere vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber zu erfüllen und unseren regulatorischen Anforderungen nachzukommen.

• Wir verifizieren Ihre Identität und Ihr Alter, um die Einhaltung unserer Lizenzauflagen zu gewährleisten
• Wir bearbeiten Ein- und Auszahlungen über die von uns angebotenen Zahlungsmethoden
• Wir überwachen Transaktionen zur Prävention von Geldwäsche und Betrug
• Wir personalisieren Angebote wie den Willkommensbonus oder wöchentliche Aktionen basierend auf Ihrem Spielverhalten
• Wir kontaktieren Sie bezüglich Kontoaktivitäten, Auszahlungsanfragen oder notwendiger Verifizierungsschritte
• Wir erstellen anonymisierte Statistiken zur Verbesserung unserer Plattform und unseres Angebots

Sollten wir Sie im Rahmen der KYC-Prüfung nicht innerhalb von zwei Wochen nach einer Auszahlungsanfrage erreichen können, behalten wir uns vor, Ihr Konto zu sperren. Wird die KYC-Prüfung nicht innerhalb von 40 Tagen abgeschlossen, können wir Gewinne einbehalten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, unserer gesetzlichen Verpflichtungen als lizenzierter Anbieter sowie unseres berechtigten Interesses an der Betrugsprävention und der Verbesserung unserer Dienstleistungen. In bestimmten Fällen holen wir zusätzlich Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, etwa für Marketingkommunikation.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in begrenztem Umfang und unter strengen Voraussetzungen an Dritte weiter. Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich dann, wenn dies für den Betrieb unseres Mate Slots Casino notwendig ist.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung von Transaktionen über Methoden wie Skrill, Neteller oder Kryptowährungen
• Wir arbeiten mit Identitätsprüfungsdiensten zusammen, um die KYC-Anforderungen zu erfüllen
• Wir übermitteln Informationen an Aufsichtsbehörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Wir beauftragen technische Dienstleister, die uns beim Betrieb und der Sicherheit unserer Webseite unterstützen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte für kommerzielle Zwecke.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsvorkehrungen umfassen Verschlüsselungstechnologien, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Überprüfungen unserer Systeme. Dennoch können wir keine absolute Sicherheit der Datenübertragung über das Internet garantieren.

Speicherdauer

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist, oder solange wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dies betrifft insbesondere Aufzeichnungen im Zusammenhang mit Finanztransaktionen und Identitätsprüfungen, die wir gemäß den Vorgaben unserer Lizenz aufbewahren müssen.

Ihre Rechte

Als Nutzer von MateSlots stehen Ihnen verschiedene Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten zu. Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie sich an unseren Kundensupport wenden.

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format
• Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Webseite funktionsfähig zu halten, Ihre Präferenzen zu speichern und das Nutzererlebnis bei MateSlots zu verbessern. Weitere Details zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen.

Internationale Datenübermittlung

Da wir Spieler aus verschiedenen Ländern wie Australien und Deutschland bedienen, kann es vorkommen, dass Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass bei solchen Übermittlungen angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein hohes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, werden wir dieses umgehend schließen und die entsprechenden Daten löschen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Webseite oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets informiert zu bleiben.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten ausüben möchten, können Sie unseren Kundensupport rund um die Uhr über den Live-Chat oder per E-Mail unter support@mateslots.com erreichen. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Anliegen zu klären und für Transparenz bei der Nutzung von MateSlots Casino zu sorgen.